首页 > 跨境卖家实用工具 > 正文

如何对询盘客户进行背景调查

2023-12-09 98

通过以下方法对询盘客户进行背景调查:

1.查看客户的企业网站:通过查看客户的企业网站,您可以了解客户的基本信息,例如公司类型、主营产品、发展历程等等。怎么找到客户的企业网站呢?我们可以根据客户使用的邮箱purchase@XXXX.com来分析,通常来说@后缀企业邮箱即为对方官方网站,可直接复制到浏览器中打开查看.

2.利用社交媒体:您可以通过Facebook/Ins/TikTok/Youtube/Twitter/等社交媒体了解客户的更多信息。特别是在商务属性更强的LinkedIn上,您可以看到其公司的组织架构、其他同事以及上下游业务伙伴的情况。有一点值得注意的是,很多公司会在企业网站上列出他们的社交媒体平台链接,我们是可以直接跳转访问的。Facebook可以在对方的主页简介中查询到Page创建日期,主页管理员的数量和所在地区,主页当中的贴文和点评可以帮助我们分析客户规模,甚至通过查看对方广告资料库投放的广告可以了解到对方每个月投入广告费用,具体方法可以查看之前分享的文章“如何查看竞争对手的Facebook广告”

3.谷歌搜索:您可以通过谷歌搜索客户的姓名+公司名称,以获取更多信息,当然重名的会有很多但是配合上我们前面文章分享过的“谷歌指令搜索方法”,可以帮助我们筛选精准搜索结果.

谷歌地图:如果您已经知道客户的公司/店铺地址,您可以使用谷歌地图搜索客户的位置,以了解客户的实力规模及附近情况.

4.Web.Archive.org网络时光机

网址:https://archive.org/web/

“archive.org”这个工具和维基百科一样是非盈利性组织,又叫互联网档案馆,提供数字数据的免费存储。利用它可分析域名的首页快照历史变迁情况,判断对方公司网站最早上线时间,更新频率。从而判断客户何时从事某个行业,是否一直从事某个行业,中途是否换了行业等。

举例:用时光机去发现一个域名的变迁是蛮有意思的事情,比如“www.nhxz.com”这个域名,从2001年到2018年,这个域名前后经过了5次变迁,这背后也说明市场的变化。2001年注册时是南海雄樟服饰,当时首页还有动图。2005年变成了南湖小筑,一个文学网站。2006年域名应该没有续费,网站一直没动静。2016年开始变成逆火下载。2017-2018年逆火下载变成逆火学者了,从事在线课程培训。

这个工具和“whois”配合起来威力很强大,“whois”可以看出域名注册人的相关信息,虽然许多域名注册人信息做过隐私保护看不到,但我们还可以看出域名注册时间和到期时间,判断网站的新旧和成立年限。

5.Similarweb国外域名ip查询

网址:https://www.similarweb.com/zh/

“similarweb”是一家提供网站排名和竞争性数据分析的免费网络平台,用户只需要输入相关信息,就可以评估网站的人气,分析域名的整体流量情况,从而判断对方的主要市场,流量来源,用了哪些关键词等等。

举例:这个工具也是免费的,可以下载查询网站PDF版资料,免费版本最多可查询3个月内数据。因为很多B端网站流量很少,分析不出效果,而电商平台的流量大,流量渠道种类多,我们以“bestbuy”百思买为例。查看近1-3个月的流量情况。
查看流量市场情况,通过分析前五大流量来源国家,大概猜出对方的主要市场,可结合海关数据进一步确认。
6.邮箱反查工具

http://bbs.fobshanghai.com/checkemail.html

福步的懒人工具,输入邮箱,点击相应搜索引擎,可以尽可能地获取到客户在B2B平台,社交平台等等曾经发布的询盘信息和相关公司资料。
这6种查找客户背景的方式可以相互融合使用,选择自己最方便最适合的方式,尽可能多的了解客户的背景资料,在跟进客户时内心有底,及时抓住客户的需求,快速促进订单的形成!

相关标签: